Fique atento: saiba como solicitar serviços de energia e de água sem sair de casa
É possível solicitar, pela internet, 2ª via da conta de energia ou troca de titularidade.
Você sabia que é possível solicitar serviços de água e energia, como a 2ª via da conta ou a troca de titularidade, sem sair de casa? Para isso, basta o consumidor usar os atendimentos digitais da CEA Equatorial e da CSA, como forma de otimizar o tempo.
Canais digitais da CEA Equatorial:
Assistente Virtual - Clara: a Assistente Virtual da CEA Equatorial está disponível no WhatsApp pelo número (96) 3082-2949. O atendimento é instantâneo, prático e os consumidores podem tratar de assuntos como: falta de energia, solicitação de religação e opções de pagamento flexíveis; código de barras para pagamento; consulta de débitos; cadastro na Tarifa Social; emissão de segunda via de fatura; cadastro para data certa de vencimento e recebimento de faturas por WhatsApp.
Central de Atendimento 0800 096 0196: atende 24 horas, inclusive nos feriados, com ligação gratuita.
Site Oficial: o site oficial: www.equatorialenergia.com.br contempla diversos serviços de atendimento, como a solicitação da 2ª via da fatura.
Aplicativo Móvel: há, ainda, o aplicativo móvel da CEA Equatorial, que é leve e está disponível nas lojas Android e iOS. Basta procurar por "Equatorial Energia" na loja de aplicativo do seu celular.
Canais de atendimento da CSA
Central de Atendimento 0800 086 0116: atende 24 horas, inclusive nos feriados, com ligação gratuita e atende demandas como falta de água e vazamento.
Site Oficial: a CSA ainda disponibiliza seu site oficial: csa-equatorial.com.br, que é uma agência na web e contempla diversos serviços de atendimento como a solicitação da 2ª via da fatura.
