Indígenas são atendidos com língua nativa no Super Fácil
O atendimento humanizado é feito com gerentes multilinguísticos

O atendimento humanizado aos indígenas está sendo oferecido nas unidades do Super Fácil da Zona Norte de Macapá e de Oiapoque, no Amapá. Os índios que não falam português são atendidos por servidores multilíngues, o que tem sido muito procurado. A unidade da Zona Norte realiza em média 80 atendimentos por mês. Vale ressaltar que a população indígena do Amapá é de quase 15 mil pessoas.
A diretora-geral do Super Fácil, Renata Apóstolo, afirmou que a meta é ampliar o serviço para outras unidades, com o objetivo de garantir a humanização do serviço para o povo originário.

Esse atendimento diferenciado aos povos indígenas faz parte do plano do Governo do Amapá para a proteção dos direitos individuais e coletivos. A Secretaria Extraordinária dos Povos Indígenas, Simone Karipuna, destacou que a atuação dos intérpretes nas unidades é uma conquista necessária, pois facilita os atendimentos, dá autonomia ao indígena e garante o acesso aos serviços públicos.


