Mulher elogia atendimento humanizado do Hcal
Paciente sofreu acidente de moto entre Porto Grande para Ferreira Gomes.

Foto: GEA/Divulgação.
Após sofrer um grave acidente de moto na estrada entre Porto Grande e Ferreira Gomes, Ana Karollina Ferreira, de 31 anos, passou por três cirurgias em menos de dez dias e destacou a agilidade e o atendimento humanizado que recebeu por meio do Programa Zera Fila, no Hospital de Clínicas Dr. Alberto Lima (HCal), em Macapá.
“Eu estava de moto e fui atingida por um carro. Fui levada para o hospital de Porto Grande e, no mesmo dia, transferida para o Hospital de Emergências. Lá me operaram, colocaram um fixador na perna e, em seguida, fui encaminhada para o HCal. Graças a Deus houve essa agilidade”, relatou Ana.
A paciente sofreu fratura exposta na tíbia esquerda e passou inicialmente por fixação externa do osso. Uma semana depois, foi submetida ao procedimento definitivo de osteossíntese da tíbia e, posteriormente, a uma cirurgia no úmero esquerdo, osso longo do braço.
“Em menos de uma semana, realizei todos os procedimentos. Agora já estou em casa, com minha família e meus filhos. Só tenho a agradecer a toda a equipe,
enfermeiros, médicos, psicólogos, todos foram muito atenciosos. O atendimento foi super humanizado”, destacou.
Nos últimos dois anos, o HCal passou por um amplo processo de modernização e reestruturação, com a implantação de novos leitos hospitalares, macas modernas, ambientes climatizados e equipamentos atualizados, garantindo mais conforto e eficiência no atendimento.
Programa Zera Fila
Criado pelo Governo do Amapá para reduzir o tempo de espera por cirurgias, o Programa Zera Fila já realizou 5.948 procedimentos cirúrgicos entre dezembro de 2024 e a primeira quinzena de setembro de 2025.


