Saiba como ter acesso ao Programa Tarifa Social de Energia Elétrica
Levantamento da CEA Equatorial aponta que mais de 12 mil pessoas têm direito ao benefício, mas é preciso estar com os dados atualizados.
O Programa Tarifa Social de Energia Elétrica, do Governo Federal, é voltado para famílias de baixa renda e oferece descontos que podem chegar a 100% na fatura de energia. Um levantamento da CEA Equatorial aponta que cerca de 12 mil pessoas têm direito ao benefício, mas estão com o Número de Identificação Social (NIS) desatualizado. Essa é a principal causa para indeferimento dos pedidos de cadastros na Tarifa Social.
Além de manter o NIS atualizado, também é necessário comprovar a renda exigida pelo Governo Federal, que é de até meio salário mínimo (R$706) por membro familiar. A executiva de comunidade da CEA Equatorial, Geaneide Vilhena, detalha como funciona o programa.
“Quem possui NIS deve fazer o recadastramento obrigatório a cada dois anos. Se o cliente faz o pedido de inscrição na Tarifa Social com o NIS desatualizado, quando as informações forem validadas com o banco de dados do Ministério da Cidadania, o benefício será negado. Nessa situação, o cliente é orientado a procurar o atendimento da prefeitura ou o Centro de Referência de Assistência Social mais próximo para realizar a atualização cadastral”, explica Geaneide.
Desconto da Tarifa Social
Após ter o cadastro aprovado, o cálculo do desconto é feito com base no consumo mensal de energia elétrica. Famílias com o consumo de até 30 kWh, têm 65% de desconto, quem consome de 31 kWh a 100 kWh, tem direito a 40%; já os que consomem entre 101 kWh a 220 kWh o desconto é de 10%. Famílias indígenas e quilombolas, que consomem até 50 kWh/mês, têm isenção de 100%.
É muito importante estar atento ao consumo de energia, pois caso ultrapassada a quantidade permitida pela Tarifa Social, o titular da conta não recebe o desconto em sua fatura.
Como me cadastrar?
Quem ainda não é inscrito na Tarifa Social pode fazer a solicitação através da Central de Atendimento 0800 096 0196; com a assistente virtual Clara, ou por mensagem de texto no WhatsApp (96) 3082-2949; na Agência Virtual do site da Equatorial www.equatorialenergia.com.br.
Os clientes devem estar atentos aos dados e documentações enviadas ao solicitar a inscrição na Tarifa Social. Ao realizar o cadastro por telefone, pela assistente virtual Clara, no WhatsApp, ou pela agência virtual, é preciso verificar se todas as informações foram digitadas corretamente, como o NIS ou nome do beneficiário, por exemplo.
Quando o pedido é feito pelas vias virtuais oficiais da CEA Equatorial, o solicitante deve enviar todos os documentos no mesmo arquivo, além de especificar no assunto “Cadastro na Tarifa Social” para que a empresa consiga identificar qual serviço está sendo solicitado.
Confira a documentação necessária:
· Nome completo e número de Identificação Social (NIS) do titular;
· RG e CPF;
· Caso possua o Benefício de Prestação Continuada de Assistência Social – BPC, informar o número do benefício;
· Informar o número da conta contrato do imóvel.
